Natalia Cherepukhina (http://www.maibutni.com.ua)
Проекту уже 8 лет, начинали мы, как модульная программа для подростков в течение года и последние 3 года работаем, как старшая школа (10-11 класс). У нас 25 постоянных преподавателей.
Когда возникла необходимость экстренно перейти в дистант — довольно быстро (за пару ночей) начали переводить занятия в онлайн, подключились к zoom-у. У нас нашёлся человек, который индивидуально и малыми группами помогал всем подключиться к zoom-у, показывал его функции: как выводить на экран картинки, как работать группами в сессионных залах показывать презентации и видео.
За первые 2-3 дня у нас появился свой “гид”, чего не надо делать во время занятий в zoom-е, правила и рекомендации преподавателям. Сначала мы были мягкими, потом мы тоже стали достаточно жёсткими в правилах. У нас ребятам 15-16 лет, это тоже влияет.
Важные правила: ни один преподаватель не говорит дольше 15 минут, каждое занятие начинается с обсуждения предыдущего занятия в сессионных залах с чёткими вопросами по прошлому материалу (написать по 3 предложения на тему, например).
Далее начинаем общий разговор с “как сегодня начался день?”. При этом важен темп: в групповых занятиях времени сейчас надо в 2 раза больше, чем раньше. Свободного общения практически нет, ребята страдают от этого. И в таких групповых разговорах, минут по 20, они хоть немного компенсируют.
Ещё момент: преподаватель всегда задаёт вопрос адресно, по имени. Когда вопрос падает ”в пустоту” — ребята не включаются, пользуются возможностью “отсидеться”.
Мы наблюдаем за поведением ребят уже 3-ю неделю и понимаем, что пижамы, постели, чаи — конечно мешают. Но мы всё это с ними обсуждаем, не вводим правила “сверху”. Каждый понедельник у нас 1,5 часа по определённой agenda у нас проходит “демократический круг”: говорим о том, как мы себя чувствуем, что нам важно знать, что нас поддерживает, что нас расстраивает, на что мы опираемся, где мы можем что-то улучшить, от чего они хотят отказаться.
Из правил — не может быть занятия, в котором нет групповых упражнений (в сессионных залах).
Как ребята включаются в онлан?
В первую неделю им очень понравилось, они раньше так мечтали больше сидеть в компьютерах. Говорили, что наушники их “включаю”, меньше отвлечения. И это фокусирует на теме, если она интересная и задают интересные вопросы.
Вторая неделя оказалась сложнее. Занятия у нас идут “парами”, то есть с преподавателем ребята работают 1,5 часа с небольшим перерывом, потом большой перерыв, затем ещё одна “пара” (с перерывом минут 15), далее большой обед и после обеда одна “пара”. И ребята на вторую неделю проголосовали, что на некоторых занятиях можно выдержать подряд по 40 минут + перерыв + вторая половина, а на некоторых занятиях проголосовали, чтобы общее время сократить до 1 часа. Они сами выбирали, какие. То есть все основные демократические процедуры, принятые в школе, сохранились.
Чем хочется поделиться?
Когда стало очевидна потребность собрать команду и обсудить, что вчерашней истории уже не будет в обозримой перспективе, что мир поменялся и мы не сможем вернуться в прежний формат, нам нужно развивать онлайн-формат “вдолгую”, мы с преподавателями решили быстро подготовиться и подумать, что каждому из нас было всю жизнь интересно разбирать, копать, изучать — и придумать проекты не про предметы (историю, географию, химию и физику), а что-то иное, чем хочется делиться. И мы, ребята из команды, собрались на большой zoom и каждый по 2-3 минуты рассказывал о своём, что им было тяжело, что лучше, чему они научились за прошедшую неделю и какую идею они предлагают развивать. И так заканчиваются 2 часа и я понимаю, что нет детей.
То есть опять мы, как взрослые, включились в спасательную историю для всей школы, но с нами нет старших детей. Для меня это был сигнал, что эта возможность, когда можно перезагрузить нашу сложившуюся систему, когда включения детей меньше, а предложений от преподавателей больше. Да, они выбирают, голосуют, участвуют в принятии решений, сами устанавливают себе правила… Но чтобы они создавали учебный процесс — такого было мало.
Здесь, как показалось, как раз возможность, чтобы изменить. И мы решили собраться в следующий раз все вместе: два класса (10 и 11-ый) и основная часть преподавателей, где мы слушали сначала детей, затем преподаватели высказывали свои идеи. Сейчас у нас большой файл-голосовалка, где описан каждый проект, который оформился как-то чётко. И дети голосовали “хочу включаться” / “хочу включаться по-полной”.
Теперь у нас организовались совместные “рабочие группы” взрослых и детей. Сейчас на каждый проект будут “самовыдвигаться” кураторы и мы смотрим, как это может разворачиваться дальше, чтобы заниматься не только учебными предметами, но и другими штуками.
Например, все проголосовали за “Кулинарию”, ребята договорились, как они всё необходимое покупают, как готовят… Ещё у нас теперь есть “Йога” и они попросили, чтобы она была вечером, так как им сложно уснуть. Ещё у нас теперь походы в онлайн-театр, оперу, музеи… но там есть условие, что прежде чем идти с человеком, который в этом хорошо разбирается, надо предварительно что-то почитать и ознакомиться, провести предварительную небольшую дискуссию. Есть ещё куча идей про ролевые игры. И многое другое, где уже есть кураторы, мы будем развивать дальше.
Про наушники и пижамы.
Мы предлагаем ребятам самим провести урок, чтобы они понимали, как это. Что мы не видим глаза, вы не видите глаза, ведущий не понимает, с кем ему общаться… мы разговариваем с ребятами и это работает. Около 80% детей сидят со включенной камерой, а 20% — стесняются и попросили исключения.
По снижению цены.
Мы посчитали, чего сейчас нет: еда, вода, печеньки. Написали об этом родителям, большинство сказали “Ок”. Мы потеряли сейчас 2-х ребят: одного из-за финансовых сложностей у семьи, а вторая мама решила, что онлайн-формат — не то же самое, что оффлайн и им это не подходит. В общем, действительно, когда дети взрослые, то они могут дистанционно работать и самостоятельно, если есть навык.
История с родителями.
Мы написали письмо с просьбой проголосовать, можем ли мы встретиться с ними онлайн в zoom-е. И предложил им ответить на несколько вопросов: что они думают про ребёнка? С чем они сейчас сталкиваются? какая у них сейчас проблема? и чем мы им можем помочь?
Я сейчас читаю их ответы (их уже 20), там есть, о чём подумать. Тревожность, конечно, присутствует, они переживают, что дети сидят в компьютерах (и не только из-за наших занятий, но и игры, и другое) и их невозможно оттуда вытащить. Родители уже слабо могут влиять на этот процесс с 15-летними. Некоторые дети буквально в ужасе, потому что за 15 лет они никогда не находились дома постоянно с родителями 3 недели никуда не выходя, они закрываются в своих комнатах.
Для нас сейчас это тоже вопрос. Мы увеличили количество менторских часов, изменили фокус менторских разговоров. Мы говорим с детьми о том, как они проводят свой день, когда встают, когда ложатся, что им помогает. Рассказываем, как лучше обустроить рабочую зону или организовать несколько зон, чтобы это не было пижамно-кроватное времяпрепровождение. Сейчас придумали занятия, где даём им примеры зонирования пространства и объясняем, почему важно разделять и организовывать для разных задач разные зоны в квартире.
Мы сделали расписание со ссылками на zoom и с кратким объяснением, что будет происходить на каждом занятии. Отправили всем преподавателям и пригласили, чтобы все преподаватели ходили друг к другу на занятия. Они смотрят, у кого какие новые форматы и идеи получается реализовать, делятся друг с другом, делают “фидбек”.
Заново перезапускаем все свои курсы. Конечно, онлайн не равен оффлайну. Мы просим каждого преподавателя сделать сценарий каждого занятия, достаточно детальный: первые 10 минут происходит, вторые 10 минут это, потом что… зачем каждая активность, к чему она ведёт, какие инструменты используют, какие выводы делают по итогу. А главное — вопросы, которые они задают детям. Мы распределили все направления на несколько кураторов, которые читают эти сценарии и дают фидбек. Этот куратор обязательно сидит на занятиях по своему направлению, выписывает все удачные/неудачные моменты, заводит свои комментарии. После чего этот сценарий переделывается, “докручивается”. Вот такие мы безумные. Нам кажется, что в итоге контент должен быть совершенно новый, мы не можем его изобрести не тестируя. И таким образом мы его тестируем.
Что делать, когда сценарий летит к чертям?
Наши педагоги работают уже 3 года, за это время уже все поняли, что сценарий никогда не пройдёт так, как запланирован. И из-за этого, зачастую они не очень структурируют своё занятие, далеко уходят за запросом конкретного ребёнка, они не возвращаются и теряются порой другие дети. И сейчас вот эта необходимость создавать сценарии и по ним двигаться с обратной связью от куратора, помогает структурировать занятие и я чувствую себя уверенно и по сценариям занятие получается более компактное, собранное. Это, в том числе, попытка проверить логику новых тем, сейчас дети заявляют новые темы.
Как делать обратную связь педагогам, чтобы они дополнительно не стрессовали?
Да, пару раз уже обижались, извинялись. Педагоги понимают, что обратная связь — это правильно, в этом есть и логика, и смысл, и занятие будет лучше, доверяют нам. И мы стараемся говорить и писать очень аккуратно. И у нас всегда так было: когда присоединялись новые педагоги, то полгода они готовили занятия, мы давали обратную связь, они занятия переделывали… у нас изначально к контенту было такое внимание, потому что это — старшая школа.
Просто в последнее время мы уже перестали это делать, так как коллектив сложился, уже все наученные… а из-за онлайна стало понятно, что снова растекаются, теряют детей через полчаса занятий и не понятен результат. И многие оценили, что благодаря сценарию у них лучше получается.
Как работать группой, что такое “групповое упражнение” в ZOOM? Это когда вы разводите ребят в группы — у них есть на “доске” вопрос (например “Какие последствия для экономики и общества, если 50% малого и среднего бизнеса закроется”). И работа происходит в сессионных залах, туда кидаются “дашборды” с вопросом и ребята могут стикерами наклеивать свои ответы. По истечению установленного времени их возвращает обратно в общую сессию. Или они сами возвращаются. Также они могут позвать преподавателя в конкретный сессионный зал, если им нужна помощь.
